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atención y calificación de leads
Real estate · Red inmobiliaria de lujo en Marbella
Califica compradores y agentes con IA antes del contacto humano
Un asistente conversacional reemplaza el formulario de Meta Ads y califica al comprador; un segundo agente filtra candidatos en los procesos de reclutamiento.
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agentes: comercial y reclutamiento
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formularios: la conversación reemplaza al form
El desafío
Los leads de campañas llegaban sin contexto y el equipo comercial dedicaba horas a descartar consultas que no encajaban con el perfil de propiedad.
La solución
Un agente conversacional conectado a la campaña conversa con el interesado, detecta presupuesto, zona y plazo, y entrega al asesor solo las oportunidades calificadas. Un segundo agente hace el primer filtro de candidatos para sumar asesores a la red.
Qué cambió
- El asesor entra a la conversación cuando ya hay intención real.
- Cada interacción queda registrada y disponible para el CRM.
- El mismo esquema se reutilizó para reclutamiento sin construir de cero.
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Otros casos de éxito
Gobierno
De semanas a menos de una hora para resolver descargos impositivos
Cinco agentes desplegados on-premise leen el expediente, lo contrastan con la normativa vigente y entregan un borrador de resolución. La decisión final sigue en manos del analista.
- < 1 hora
- para tener resumen, análisis normativo y borrador
- 5
- agentes trabajando en cadena
- 100%
- on-premise, sin que el dato salga del organismo
Logística
De 2 días a minutos leyendo facturas internacionales
Un lector documental con doble aprobación extrae los datos de cada factura, los valida y los exporta al ERP legado del cliente.
- ~2 días → minutos
- por factura procesada
- 2
- niveles de aprobación humana antes de exportar
- ERP legado
- integrado sin reemplazar el sistema existente
Retail
SuplAI: asesoramiento en terreno para equipos de preventa
Un asistente que acompaña al preventista en la calle: sugiere el surtido correcto por punto de venta y responde consultas comerciales en el momento.
- En terreno
- disponible desde el móvil del preventista
- Surtido
- recomendaciones por punto de venta
- Tiempo real
- respuestas comerciales durante la visita